Veelgestelde vragen

De ticketverkoop is afgelopen.

Nee. Voor tickets die verkocht worden via de webshop kan je kiezen tussen verschillende online betaalmethoden. Voor tickets die verkocht worden in het Visitor Center in Het Steen kan je kiezen tussen verschillende betaalkaarten.

Het is niet mogelijk om bij de balies in de musea een ticket te kopen.

Als de tickets na de voorverkoop nog niet zijn uitverkocht, kan je ook tijdens het evenement zelf nog een ticket kopen via de webshop of (tot 18:00 uur) in het Visitor Center in Het Steen.

Het is niet mogelijk om bij de balies in de musea een ticket te kopen.

Op de dag zelf geldt het voorverkooptarief niet meer.

Bij de eerste locatie die je bezoekt tijdens Museumnacht wissel je je e-ticket in voor een polsbandje. Dat polsbandje geeft je nog heel de maand augustus recht op één gratis bezoek of korting bij één van de deelnemende huizen. Je hoeft je polsbandje niet de hele zomer aan te houden; ook afgeknipt is het bandje geldig. Check hier de details.

Bezoekers met een A-kaart met kansentarief, jongeren onder de 26 en kinderen jonger dan 12 komen in aanmerking voor een kortingstarief. Neem steeds geldige legitimatie mee.

Tickets worden niet terugbetaald. Kan je door omstandigheden toch niet aanwezig zijn, dan kan je je ticket doorverkopen via TicketSwap België. Blijf steeds waakzaam met tickets op doorverkoopplatformen.

Tickets die je hebt gekocht aan kansentarief kan je niet doorverkopen.

Museumnacht Antwerpen staat los van de reguliere ticketverkoop van de musea. De Belgische museumpas is die avond dan ook geen geldig betaalmiddel. Maar: dat is geen reden om teleurgesteld te zijn, want als je een ticket voor Museumnacht koopt, heb je recht op heel wat interessante extra's.

Zo geniet je tijdens Museumnacht van toegang tot heel wat unieke activiteiten die alleen tijdens het evenement lopen, én kan je met je Museumnachtticket tot wel 15 huizen (!) bezoeken die doorgaans niet gratis toegankelijk zijn met je museumpas.

ADVN, Bunkermuseum, AMUZ, Brouwerij De Koninck, Cinema Lumière, DIVE, FelixArchief, Het Bos, Het Steen, Letterenhuis, de Sint-Carolus Borromeuskerk, de Sint-Jacobskerk, de Sint-Andrieskerk, The Phoebus Foundation en Museum to Scale van de UAntwerpen zijn absoluut het ontdekken waard.

Is je bestelling wel gelukt, maar heb je vervolgens geen tickets ontvangen via het opgegeven mailadres? Check eerst even of ze per ongeluk in de spamfolder zijn beland. Vind je ze daar ook niet? Dan kan je op deze pagina je mailadres invullen en de tickets opnieuw laten verzenden.

Heb je na je aankoop geen bevestigingsmail ontvangen, of is er een ander probleem met je bestelling? Dan kan je het best contact opnemen met onze verkooppartner Eventim.

Het Golden Ticket geeft je recht op een exclusief arrangement in en rond het Panamarenkohuis. Alles wat je moet doen om kans te maken, is in voorverkoop een ticket kopen voor Museumnacht. Het maakt niet uit hoe je je ticket koopt, of aan welk tarief. Als de voorverkoop voorbij is, trekt een onschuldige hand één naam uit alle verkochte tickets. Als jij de winnaar bent, brengen we je op 1 augustus op de hoogte via mail. In de app kan je meevolgen wanneer de winnaar is geloot.

Alle informatie over het Golden Ticket-arrangement vind je hier.

Je kan deelnemen aan de giveaway en een duo-ticket voor Museumnacht winnen. De giveaway loopt van 18 tot en met 24 juli via de Instagrampagina van stad Antwerpen. Op 27 juli worden de winnaars bekend gemaakt via een privébericht op Instagram (de trekking gebeurt door een onschuldige hand). Lees hier het wedstrijdreglement voor meer informatie.

Laat je e-ticket scannen bij het eerste museum dat je bezoekt (vanaf 19:00 uur). In ruil krijg je jouw Museumnacht-polsbandje. Zo heb je vlot toegang tot alle deelnemende locaties.

Wil je liever de wachtrij overslaan?
Wissel je e-ticket al vroeger in voor een polsbandje bij één van de onderstaande infopunten en wandel de eerste locatie binnen zonder wachtrij!

• Visitor Center in Het Steen: 1 augustus van 10 – 18 uur
• Museumnacht-infocontainers (Hanzestedenplaats, Leopold De Waelplaats en Operaplein): 1 augustus vanaf 17 tot 23 uur

Het in- en uittikken van polsbandjes wordt live geregistreerd in de druktebarometer die tijdens het evenement op de homepagina van onze website en in onze app verschijnt. Hier kan je dus steeds in realtime aflezen hoe druk het op een bepaalde locatie is. Zo helpen we jou om nog meer uit je Museumnacht te halen!

Nee! Je polsbandje is op geen enkele manier verbonden aan jou als individu. Het traceert geen persoonsgegevens en registreert alleen het in- en uittikken van bezoekers.

Registreer je dagpas via de website of app van Velo Antwerpen.

Hou je Veloticket en bankgegevens bij de hand. Kies voor 'dagpas' en vul daarna je gegevens en unieke vouchercode in. Na aanmaak ontvang je je gebruikerscodes. Vanaf het intoetsen van de codes aan een Velostation is je dagpas 24 uur geldig. Je kan dan onbeperkt fietsen ontlenen. De eerste 30 minuten van elke rit zijn gratis.

Heb je vragen over het aanvragen van een gratis dagpas? Neem contact op met Velo Antwerpen.

Museumnacht ontdek je het best met de fiets: je eigen exemplaar of een Velo. Lees meer op de pagina 'Bereikbaarheid'.

Alle info over je verplaatsen doorheen Antwerpen vind je op de pagina 'Bereikbaarheid'. Vergeet de Velo niet!

Dit jaar is Museumnacht aan zijn twintigste editie toe, en dat vieren we groots! Met 33 locaties in plaats van de gewoonlijke 20 én een XL-feestprogramma van meer dan 150 activiteiten krijg je tijdens Museumnacht 2026 toegang tot meer rondleidingen, activiteiten en workshops dan ooit.

Laat je verrassen door feestelijke extra’s, ontdek gloednieuwe locaties en vier mee met de sfeervolle feestparade.

Bekijk de volledige deelnemerslijst en programmatie van Museumacht 2026.